ČO JE TO TLAČOVÁ SPRÁVA

VVS, 9.10.2004, Bratislava
PR v oddieli, lektor: Mgr. Juraj Gerbery, www.gerbery.info

Tlačová správa je pravdivý, stručný, zrozumiteľný a zaujímavý tlačený materiál určený pre novinárov na publikovanie v médiách.

A) Prečo vydávať tlačovú správu?
Stala sa udalosť, ktorú by sa mala verejnosť dozvedieť. Bilancovanie.

B) Pre koho je tlačová správa určená?
Novinári zo všeobecných médií/odborných médií.

C) Čo obsahuje tlačová správa
1. Záhlavie s názvom príp. logom organizácie, adresou a kontaktmi.
2. Nadpis tlačovej správy, ktorý korešponduje s obsahom.
3. Slovné spojenie Tlačová správa.
4. Miesto a dátum vydania tlačovej správy.
5. V prvých piatich riadkoch najdôležitejšie informácie.
6. V ďalších desiatich až dvadsiatich riadkoch rozvedenie problému a citát.
7. Päť riadkov o organizácii.
8. Informácie, že viac informácií rada poskytne osoba poverená komunikáciou – jej meno, pozícia v oddieli, email, telefónne číslo a mobil.

D) Forma tlačovej správy
1. Jedna strana A 4.
2. Veľkosť písma 12.
3. Riadkovanie 1,5.
4. Písmo: Arial, Times New Roman, Tahoma, Verdana, Trebuchet, Georgia.
5. Členenie textu na odseky.
6. Uvádzanie citátu a úvodzoviek ako napr. „Jedným z našich členov je aj 13-ročný telesne postihnutý chlapec z Dúbravky. Určite nie je príťažou, naopak, je prínosom pre celý kolektív,“ vysvetľuje Peter Táborský z táborníckeho oddielu Pijavice. / To isté si myslí aj Peter Táborský z táborníckeho oddielu Pijavice: „Jedným z našich členov je aj 13-ročný telesne postihnutý chlapec z Dúbravky. Určite nie je príťažou, naopak, je prínosom pre celý kolektív.“
7. Nepoužívať na oživenie textu kurzívu alebo podčiarknuté písmo, len výnimočne tučné písmo.
8. Nepoužívať v texte neznáme cudzie slová, skratky hneď vysvetliť, komerčné subjekty (napr. firemných donorov) uvádzať s mierou, neuvádzať veľa mien, nepoužívať neadekvátne slová ako napr. najlepší oddiel v Bratislave.
9. Dokument Word vo formáte doc alebo rtf.
10. Názov dokumentu napr. TS integrácia postihnutých v oddieli Pijavice.doc
11. Ak máte – ponúknite fotografie. Najlepšie vo formáte .jpg, okolo 300 kb, s vyobrazením ľudí v akcii, pekná kompozícia, pre časopisy farebné foto, názov fotografie napr.: pijavice01_foto-edo_chovan.jpg Nezabúdajte uvádzať autora fotografií!

E) Distribúcia
1. Email.
2. Do tela správy konkrétne oslovenie a krátka sprievodná informácia a kontakt – email, telefón, mobil na človeka, ktorý je poverený komunikáciou.
3. Tlačová správa ako príloha.
4. Názov emailu napr. TS integrácia postihnutých v oddieli Pijavice.
5. Niekoľko hodín po odoslaní telefonicky kontaktovať novinárov, či správu dostali a spýtať sa, či nepotrebujú doplňujúce informácie. Zopakovanie možnosti kontaktovať vás mobilom, kedykoľvek to budú potrebovať.

F) Poznámky
1. Za uverejnenie tlačovej správy nežiadajte honorár.
2. Tlačové správy posielajte novinárom, aj keď ich neuverejňujú – posilňujete ich povedomie o oddieli, informujete o svojej činnosti a možno vás oslovia, až keď vás budú potrebovať.
3. Tlačové správy uverejňujte aj v sekcii Pre médiá na vašich webových stránkach.
4. Nezabúdajte, že najstrategickejšie sú tlačové agentúry: TASR a SITA.
5. Neposielajte tlačové správy so včerajším a starším dátumom.

Public relations v oddieli

Veľká výmena skúseností, Bratislava, 9. 10. 2004
Lektor: Mgr. Juraj Gerbery, www.gerbery.info

1. Predstavenie lektora

2. Predstavenie účastníkov

3. Brainstorming – aké značky poznáte?

4. Význam značiek – brand. Značka je to, čo vám zostane, keď vám zhorí továreň. Značka na seba viaže hodnoty, asociácie, ktoré zostávajú v podvedomí a ovplyvňujú správanie ľudí, ktorí s ňou prídu do kontaktu. Zmyslom značky je definovať resp. odlíšiť sa. PR ako súčasť vytvárania image oddielu. Tri základné piliere značky: poznateľnosť, hodnota, odlišnosť.

5. S kým vytvárať vzťahy – kto sú cieľové skupiny oddielu? Rodičia detí, budúci členovia, bývalí členovia, strešná organizácia, príbuzné a partnerské organizácie, donori – firmy, verejná správa, nadácie, individuálni darcovia.

6. Komunikácia – komunikačný vzorec podľa Vybírala, (K1-S-O+K2-R-K3)-K4

7. Čo patrí do komunikácie oddielu?
a) logo
b) hlavičkový papier
c) výročná správa
d) vizitky
e) webová stránka
f) tlačové správy
g) tlačové konferencie
h) presskit
i) presstrip
j) plagáty
k) informačné letáky a brožúrky
l) tričká, perá, hrnčeky
m) mediamonitoring
n) emailový newsletter
o) časopis
p) PF

8. Kedy je dobré pripraviť komunikačnú stratégiu?

9. Čo obsahuje komunikačná stratégia?

10. Vzťahy s médiami/mediarelations
A) Ako pracujú médiá?
B) Komunikácia s novinármi, adresár médií, špecifickosť médií (Dita Stejskalová, Ogilvy PR: „Vždy dúfame, že novinári nám neurobia v článku chybu!“
C) Čo platí na novinárov? Príbehy a čísla.
D) Ako sa dostať do médií – materiály do rôznych rubrík, buďte expertmi.
E) Tlačová správa.
F) Tlačová konferencia.

11. Krízová komunikácia – okamžitá analýza situácie, rozhodnutia prijímané s chladnou hlavou. Určenie hovorcu, nečakať až sa o nepríjemných veciach dozvedia novinári z iných zdrojov, stály kontakt, ak nie je možné niečo zverejniť, musí byť jasné, prečo, nezvaľovať vinu na iných, nájsť skutočného vinníka a vyvodiť dôsledky, nestrácať trpezlivosť pri negatívnej publicite.

12. PR agentúry a spolupráca s NNO

13. Osobnosť a postavenie PR človeka v oddieli. Medzi mlynskými kameňmi – tlak zvnútra organizácie aj zo strany médií. Milan Hejl, AMI: PR je tvrdá práca, PR je v zásade novinárska záležitosť, Kľúčové sú vzťahy, Tvorivosť, Organizácia času. Tri tipy na začiatok: nájdite si mentora, starajte sa o profesionálnu povesť, zostaňte otvorený a stále sa učte.

Mediálna výchova

Veľká výmena skúseností, Bratislava, 9.10. 2004
Lektor: Mgr. Juraj Gerbery, www.gerbery.info

1. Predstavenie lektora.

2. Predstavenie účastníkov.

3. Brainwriting – na lístočky napísať druhy médií – potom rozdeliť na nemasové a masové.

4. Čo je to mediálna výchova? Prečo sa mediálnou výchovou zaoberáme – korene v Nemecku – po 2. svetovej vojne bol kritický odstup od radikálnych myšlienok, trauma z Hitlera a Gobelsa. V 60/70 rokoch výskum v USA – deti nevedeli rozdiel medzi informáciou zo správ a z reklamy. Bašta občianskej spoločnosti – Škandinávia. V EU je takmer všade nejakým spôsobom zakomponovaná mediálna výchova. Mediálna gramotnosť. Mediálna kompetencia.

5. Poznáme obsah – kurikulum mediálnej výchovy, nepoznáme metodiku.

6. Formy mediálnej výchovy – informačno-analytická a kreatívna. Prierezový predmet.

7. Ako fungujú médiá? Sú to výrobné organizácie. Cieľom ich činnosti je zarábať. S čím obchodujú médiá? S našim správaním. Verejnosť a jej správanie – výskumná agentúra – zadávateľ reklamy – reklamná agentúra – mediálna agentúra – inzercia v médiu – zisk. Záujmy jednotlivých článkov procesu – majiteľ – šéfredaktor – editor – redaktor – zadávateľ reklamy – konzument – spoločnosť – politici – záujmové skupiny a lobby

8. Čím sa riadia médiá? Bercik: zákonom a predajnosťou. Niektoré redakcie majú vlastné štandardy – etické kodexy.

9. Rozdelenie médií: verejnoprávne – súkromné; medzinárodné – celoplošné – regionálne – lokálne; elektronické – tlačené; denníky – týždenníky, mesačníky, štvrť ročníky.

10. Vnútorná štruktúra média. Štruktúra vydavateľstva: akcionári – vydavateľstvo – šéfredaktor. Štruktúra redakcie: šéfredaktor – zástupca šéfredaktora – vedúci vydania – editor – vedúci rubrík – redaktori.

11. Objektivita. Dať priestor všetkým významným zúčastneným stranám. Hra: ako sa dá uviesť výrok? Brainstorming. Mikuláš Dzurinda povedal, zdôraznil, konštatoval, tvrdil, oznámil, potvrdil, doplnil, nepoprel, pripustil, nevylúčil...

12. Oddelenie reklamy od redakčnej časti.

13. Etika médií – Slovak Press Watch.

14. Kauzy: Vražda píše o Rimanskej Sobote. Žitný neinformuje o skupinke. Redaktor Trendu zverejní, kto financoval jeho pracovnú cestu. Slonková nemohla napísať o MFF Karlove Vary. Redaktori Markízy informujú o KDH. Watergate. Jayson Blair a Washinghton Post. Neetický fotograf LA Times – Brain Walski.

15. Stereotypy. Praktická ukážka tlačených médií. Hlavne muži – bieli, od 25 do 40, slušne oblečení; ženy hlavne keď sa „postavia“ na úroveň muža; homosexuáli – na Regenbogenparade vo Viedni s holými zadkami a vyzývavým oblečením; nesprávne používanie označenia pedofil; Rómovia spájaní len s problémami; hľadanie vinníka a obete;

16. Možnosti zneužitia média – na ekonomické alebo politické ciele.

17. Reklama. Komerčná, politická, sociálna. Imidžová, produktová. Reklamné agentúry. Veľké peniaze. Legislatíva, Ochrana dieťaťa.

18. Literatúra.

19. Hodinový ciferník a „vek masovokomunikačných médií“ v histórii človeka.